★SmartReviewCare
네이버 플레이스 리뷰 · 자동 답글 매니지드 서비스리뷰 답글, 이제
리뷰 답글, 이제
AI가 알아서 답니다
매장에 새 리뷰가 달리면 AI가 매장 톤에 맞춰 답글을 써서 자동으로 등록합니다. 리뷰는 부정·중립·긍정으로 분류되고, 부정 리뷰가 뜨면 즉시 이메일·SMS로 알려 드립니다.
새 리뷰 도착부정 감지
★★☆☆☆
“기다린 시간에 비해 음식이 아쉬웠어요. 다시 갈지 고민되네요.”AI
소중한 의견 감사합니다. 대기 시간과 음식 완성도 모두 세심히 살피겠습니다. 다시 찾아 주시면 더 나아진 모습 보여드리겠습니다. 🙏
자동 등록 완료 · 사장님께 알림 발송● 게시됨
이런 걸 대신 해 드려요
매장을 등록하고 로그인하면, 아래 기능을 포털에서 켜고 끄고 세밀하게 조정할 수 있습니다.
🤖
AI 답글 자동 작성
새 리뷰마다 매장 톤에 맞춘 답글을 AI가 작성해 네이버에 자동 등록합니다. 손 안 대도 밀린 리뷰가 채워집니다.
🔔
부정 리뷰 즉시 알림
모든 리뷰를 부정·중립·긍정으로 분류. 부정 리뷰가 뜨면 이메일·SMS로 바로 알려 드려 초기에 대응할 수 있습니다.
🎨
매장별 답글 스타일
말투·이모지·답글 길이·응답 정책·금지어·기본 답글을 매장마다 따로 설정. 브랜드 목소리 그대로 유지됩니다.
🏬
여러 매장 통합 관리
매장이 여러 개여도 한 계정·한 화면에서. 매장 추가, 현황, 통계까지 대시보드에서 한눈에 봅니다.
🧩
내 PC에서 안전하게
Chrome 확장프로그램이 매장 PC에서 사장님 본인 네이버 세션으로 동작합니다. 본사가 네이버 비밀번호를 받지 않습니다.
⚙️
확인 주기·한도 조절
리뷰 확인 주기와 하루 답글 한도를 매장 상황에 맞게. 알림 채널(웹·이메일·SMS)도 원하는 대로 켤 수 있습니다.
시작은 3단계면 끝
1
매장 등록
네이버 플레이스 주소와 연락처만 입력하면 신청 즉시 활성화됩니다.
2
확장 설치 + 연결
Chrome 웹스토어에서 확장을 설치하고, 발급받은 연결 코드를 한 번 입력합니다.
3
자동 운영
매장 PC의 Chrome이 켜져 있는 동안 새 리뷰를 확인해 답글을 달고, 부정 리뷰는 알려 드립니다.
🔒사장님 PC의 본인 네이버 로그인으로만 동작 — 계정 안 넘겨도 안전합니다.